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Vos questions, nos réponses

Questions fréquentes

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Comment obtenir un devis d'assurance ? +
Remplissez le formulaire correspondant à votre besoin depuis la page du produit concerné. Un conseiller étudie votre dossier et vous transmet une proposition sous vingt-quatre heures ouvrées. La démarche est gratuite et sans engagement.
Quels documents sont nécessaires pour un devis ? +
Pour un devis auto : votre permis, la carte grise du véhicule et votre relevé d'information. Pour l'habitation : l'adresse, la surface et le nombre de pièces. Pour un professionnel : un extrait Kbis et le détail de vos activités.
Le devis est-il vraiment gratuit ? +
Oui, sans aucune condition. Notre rémunération provient des compagnies d'assurance lorsque vous souscrivez, jamais du client. Vous ne payez rien pour obtenir et comparer des propositions.
Combien de temps pour recevoir ma proposition ? +
Vingt-quatre heures ouvrées pour un dossier complet. Les situations particulières, comme les profils résiliés ou les activités professionnelles multiples, peuvent demander quarante-huit heures.
Comment résilier mon contrat actuel ? +
Après un an, la loi Hamon permet de résilier à tout moment sans frais ni justification. Nous nous chargeons de cette démarche à votre place lorsque vous souscrivez chez nous. Avant un an, la résiliation est possible à l'échéance avec un préavis de deux mois.
Puis-je changer d'assurance à tout moment ? +
Oui, après la première année de contrat. Avant cette échéance, seuls certains événements le permettent : déménagement, changement de situation professionnelle, vente du véhicule ou du bien assuré.